سياسة الاسترجاع
نريدك أن تكون راضياً عن خدماتنا. توضح سياسة الاسترداد هذه متى وكيف يتم إصدار المبالغ المستردة.
مؤهل لاسترداد كامل
- لم يتم تقديم الخدمة كما هو مقرر
- جودة الخدمة لم تلبي معاييرنا
- تم الإلغاء قبل 24 ساعة أو أكثر من الخدمة المجدولة
- تم إلغاء الخدمة من قبل QuickWash بسبب ظروف خارجة عن الإرادة
استرداد جزئي
- الإلغاء قبل 12-24 ساعة من الخدمة: استرداد 50%
- اكتملت الخدمة جزئياً بسبب الظروف
- مشاكل جودة بسيطة لا يمكن حلها على الفور
لا يوجد استرداد
- الإلغاء قبل أقل من 12 ساعة من الخدمة
- اكتملت الخدمة بشكل مرضٍ
- العميل غير متاح في الوقت والمكان المحددين
- قدم العميل معلومات غير صحيحة
عملية الاسترداد
- اطلب استرداد الأموال في غضون 7 أيام من الخدمة
- تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-10 أيام عمل
- يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
- يتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني عند معالجة الاسترداد
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالاسترداد، اتصل بنا على refunds@quickwash.ae أو اتصل على +971-XX-XXX-XXXX